Här försöker vi samla info kring Telia-avtalet. Skicka mail till fiber.i.by@gmail.com om det framkommit information som fler bör ta del av.
- Felanmälan görs till Telias kundtjänst, var noga med att ange personnummer på den abonnemanget står på så felen loggas hos Telia
- Utrustningen som tillhandahålls (router & tv-puck) ska ses som ett lån från föreningen, vid ev flytt ska utrustningen lämnas till nästa fastighetsägare som också måste ta över abonnemanget om det finns bindningstid kvar.
- Flyttar ni över uppgifter från ett gammalt avtal med Telia, meddela att ni vill behålla e-posten, finns risk att den stängs ner när ni säger upp ert ADSL-avtal annars.
- Har ni Telia mobilt bredband sedan innan får man som bonus behålla det gratis med 20 Gb surf/månad. (gäller endast om man även har mobilabonnemang hos telia)
- Tvillingabonnemang ingår upp till totalt 5 st. Dock får man stå för Tv-boxen själv.
-
Om man vill ha extra TV eller har TV långt från Router och inte kan dra nätverkskabel till TV puck då skall man samtidigt med inkoppling beställa :A. Tvilling-abonnemang TVB. Extra TV puck (Arris VIP4302, pris se telias hemsida)
C. ”Air Ties” sändare och mottagare för trådlös överföring till TV nr 2 med trådlös överföring (pris se telias hemsida)
för hjälp , gå till www.telia.se/fixa
- Länk för installation av ”Airties” : trådlös förlängning av WiFi nätverket i huset bl.a. för en extra TV puck långt från där routern är placerad om man inte kan dra nätverkskabel till TV pucken ( bästa bild kvalitén) där man har sin TV eller 2a TV
https://www.telia.se/privat/support/info/installera-airties